¿Por qué cumplir la ADA?
Las dos razones más obvias son las mencionadas anteriormente: 1) el gobierno lo exige (con la posibilidad de multas diarias por infracción como sanción) y 2) el cumplimiento de la ADA ayuda a proteger a su organización de demandas relacionadas con la accesibilidad digital. Ambas razones se reducen en última instancia a lo mismo: dinero. Pero en lugar de pensar sólo en lo que tenemos que hacer, pensemos en el verdadero elemento humano del cumplimiento de la ADA: garantizar que todo el mundo tenga el mismo acceso a las mismas oportunidades.
El objetivo de las WCAG 2.1 es crear una experiencia digital perceptible, operable, comprensible y sólida para mejorar la accesibilidad web de los usuarios con discapacidades cognitivas/de aprendizaje, baja visión y usuarios de dispositivos móviles.
Según el Centro de Control de Enfermedades (CDC), más de 1 de cada 4 adultos en EE.UU. vive con algún tipo de discapacidad. A escala mundial, esa cifra supera los mil millones personas. Si además tenemos en cuenta a sus amigos, familiares y cuidadores, según Vispero, uno de los principales proveedores de tecnología de asistencia, un asombroso 73% del mundo entero está afectado de alguna manera por una discapacidad.
Y para que quede claro, la accesibilidad no se refiere sólo a ejemplos extremos, como una persona totalmente ciega. La mayoría de las personas sufren alguna pérdida de visión a medida que envejecen. Veo a mi padre ponerse constantemente las gafas en la cabeza, entrecerrar los ojos y hacer un zoom del 400% cuando intenta leer algo en su teléfono. El cumplimiento de la norma WCAG2.1 puede ayudarle a él, y a TODOS los padres que entrecierran los ojos y hacen zoom al 400%, a acceder más cómodamente a los contenidos de Internet.
¿Cuál es el alcance del trabajo y cómo empezamos?
Mi proyecto en particular es un sitio utilizado por varias docenas de gobiernos estatales, lo que significa que entra dentro del plazo de accesibilidad. Nuestro sitio tiene un tamaño bastante grande, con más de 150 páginas únicas, además de cientos de informes RDL que pueden generarse como PDF, exportarse a Excel o incluso enviarse físicamente por correo. También es un sistema heredado con limitaciones en la tecnología que podemos aprovechar.
Por ejemplo, una de las primeras preguntas que me planteé fue: "¿Cómo hacemos que un PDF cumpla la ADA?". Al principio, no tenía ni idea de por dónde empezar, pero después de investigar un poco, puedo decir que implica mucho más que aumentar el tamaño de la fuente. Para empezar, las imágenes necesitan un texto alternativo significativo, los encabezados y las tablas deben etiquetarse en un orden lógico, y debe presentarse como un PDF accesible.
Nos ha llevado varios cientos de horas de investigación comprender el alcance de nuestro proyecto, y nos llevará cientos de horas más resolver por completo nuestros problemas de conformidad y aplicar las correcciones necesarias.
Pero la buena noticia es que no se trata de un problema nuevo o sin resolver.
Hay mucha información en línea sobre cómo otras organizaciones han abordado los esfuerzos de accesibilidad y, por supuesto, tenemos colegas increíbles aquí en Improving a los que también puedes acudir en busca de orientación. Nuestro proyecto ha estado utilizando Accessibility Insights for Web para realizar pruebas exhaustivas de la interfaz de usuario, ARC Toolkit para realizar pruebas puntuales de nuevas funciones de la interfaz de usuario, Adobe Acrobat Pro para probar los archivos PDF e incluso el comprobador de accesibilidad integrado de Excel. ¡Quién iba a decir que existía!
También hay varias herramientas de IA que se pueden aprovechar, entre ellas Windsurf¡!
Si aún no lo has hecho, considera esta tu llamada a la acción para empezar a solucionar los problemas pendientes y añadir la ADA a tu definición de "hecho" para nuevas funcionalidades. El cumplimiento de la ADA es mucho trabajo, y el mejor momento para empezar fue hace al menos un año. Pero cuando damos un paso atrás y pensamos a quién estamos ayudando en última instancia, queda claro que el esfuerzo merece la pena. También nos ha sorprendido gratamente el entusiasmo de la mayoría de nuestros clientes por mejorar la accesibilidad una vez que comprenden el impacto que puede tener, ¡a pesar de los importantes costes!
¿Busca formas divertidas de participar?
Pruebe un "Lunes sin ratón", en el que intentará navegar por su solución exclusivamente con el teclado.
Realice un análisis rápido de una página con una de las herramientas de interfaz de usuario y vea qué errores encuentra.
Prueba un lector de pantalla y comprueba si puedes entender una sola página de principio a fin.
Prueba una extensión de Chrome que simule una deficiencia visual, como visión borrosa o baja visión.
Menciona el cumplimiento de la ADA en tu próxima reunión con clientes y cuéntame las reacciones generales.
