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EXPERIENCIA DEL USUARIO

Por qué son importantes los patrones de diseño

Greg Chartrau headshot

March 29, 2023 | 4 Minuto(s) de lectura

Volví del sótano. Me costó cargarlo y encontré un sitio en la mesa del comedor para colocarlo. Era un microondas Panasonic NE-6850 comprado en 1984. De nuevo, sentí una punzada de nostalgia. Este microondas lleva casi 30 años en mi familia; mis padres lo usaban cuando yo era niño.

Cogí algunas sobras de la nevera y me moría de ganas de ver si todavía funcionaba. Pero, al intentar recalentar algo de comida, me di cuenta de que no sabía qué hacer. Después de un intervalo de casi 40 años, me costó averiguar cómo funcionaba. No hay más que ver la interfaz de usuario a la que se enfrentaban los usuarios, donde algo tan sencillo como programar el tiempo de cocción se convertía en un obstáculo casi imposible.

Why Design Patterns Matter graphic 1

Diagrama proporcionado para ajustar el reloj, pulsando los "Time Pads" apropiados.

El sistema de potencia del horno microondas NE-6850 fue una de las partes más sorprendentes y frustrantes de su funcionamiento. No me di cuenta de que Panasonic había diseñado el nivel de potencia por defecto para ser el más bajo hasta que leí el manual. En otras palabras, el nivel de potencia de cocción era el más bajo por defecto. Por lo tanto, asumí que la unidad finalmente había cocinado su comida final.

¿Qué es un patrón de diseño?

Los patrones de diseño son soluciones a problemas de diseño comunes que se han probado y comprobado. Con estos patrones, los diseñadores pueden desarrollar más fácilmente interfaces atractivas y funcionales para su público objetivo.

Al principio, cuando empezó a surgir el diseño de la experiencia del usuario, los diseñadores y arquitectos de la información abordaban cada problema con una solución única. Sin embargo, debido a las limitaciones de este método, a los usuarios les resultaba difícil moverse entre varias interfaces de distintos programas y sistemas operativos y operar con ellas. Además, los diseñadores vieron la necesidad de encontrar soluciones más estandarizadas a los problemas de experiencia de usuario a medida que Internet crecía y se hacía más compleja. Esta necesidad dio lugar al desarrollo del concepto de patrones de diseño.

Ejemplos notables de problemas recurrentes de UX en Internet

A. Diseño de formularios de registro

En los primeros tiempos de los formularios de registro online, los diseñadores necesitaban ayuda para crear interfaces intuitivas y fáciles de usar. Como resultado, los formularios de registro a menudo tenían que ser más sencillos y requerían que los usuarios rellenasen varios campos. Estos inconvenientes se traducían en menores tasas de conversión y usuarios frustrados. Los diseñadores empezaron entonces a desarrollar y compartir patrones de diseño de formularios de registro que incluían buenas prácticas como un etiquetado claro, menos campos obligatorios y llamadas a la acción claras. Estos patrones se desarrollaron mediante pruebas e investigaciones con usuarios y demostraron su eficacia a la hora de aumentar las tasas de conversión y mejorar la experiencia del usuario. Con el tiempo, los patrones de diseño de formularios de registro se estandarizaron y se aplicaron en diferentes plataformas y aplicaciones. La estandarización permitió la coherencia en la experiencia del usuario, facilitándole la navegación y la cumplimentación de los formularios de registro.

B. Diseño de menús de navegación

Los menús de navegación solían ser difíciles de navegar, sobre todo en sitios web grandes con varios niveles de navegación. Como resultado, los usuarios tenían que prestar más atención a las secciones una y otra vez.

Con el tiempo, para ayudar a aliviar las frustraciones de los usuarios, los diseñadores empezaron a desarrollar y compartir patrones de diseño de menús de navegación que incluían buenas prácticas como un etiquetado claro, organización jerárquica e indicaciones visuales. Estos patrones se generaron a través de pruebas e investigaciones con usuarios y demostraron su eficacia para mejorar la experiencia del usuario. Como resultado, los patrones de diseño de los menús de navegación acabaron estandarizándose, lo que permitió una experiencia de usuario coherente y facilitó a los usuarios la navegación y la búsqueda de la información que necesitaban.

C. Diseño de listas de productos

Las páginas de listados de productos de los sitios web de comercio electrónico a menudo necesitaban ser más sencillas y manejables, lo que dificultaba a los usuarios encontrar el producto que buscaban. Como resultado, los diseñadores empezaron a desarrollar y compartir patrones de diseño de listados de productos que incluían buenas prácticas como imágenes claras de los productos, descripciones concisas de los productos y llamadas a la acción claras. Estos patrones se desarrollaron a través de pruebas e investigaciones con los usuarios y mejoraron su experiencia de forma eficaz. Con el tiempo, los patrones de diseño de los listados de productos se estandarizaron en diferentes plataformas y aplicaciones.

¿Cuál es la importancia de los patrones de diseño en un buen diseño de UX?

Los patrones de diseño son esenciales en un buen diseño de UX porque proporcionan un lenguaje común y una solución probada para problemas comunes de diseño. Mediante el uso de patrones de diseño, los diseñadores pueden ahorrar tiempo y esfuerzo en el proceso de diseño, garantizar la coherencia en la experiencia del usuario y mejorar la usabilidad general de un producto. Además, los patrones de diseño proporcionan a los diseñadores un punto de partida sobre el que construir, permitiéndoles crear soluciones únicas y creativas a problemas de diseño al tiempo que se adhieren a las mejores prácticas establecidas. En resumen, los patrones de diseño desempeñan un papel crucial en la creación de una experiencia fluida y fácil de usar.

Los patrones de diseño ayudan al usuario de una aplicación proporcionándole una experiencia familiar, coherente e intuitiva. Mediante el uso de patrones de diseño, los diseñadores pueden garantizar que la interfaz sea predecible y fácil de navegar. Los patrones de diseño reducen la carga cognitiva del usuario, facilitándole la realización de tareas y la búsqueda de la información que necesita. Además, los patrones de diseño suelen incorporar buenas prácticas establecidas, como utilizar un lenguaje claro y conciso, proporcionar pistas visuales y emplear esquemas de color adecuados, lo que ayuda a mejorar la usabilidad y accesibilidad generales.

Los patrones de diseño también pueden ayudar a mejorar la estética general de la aplicación, haciéndola más atractiva y agradable a la vista. Prestar atención a estos detalles puede mejorar significativamente la experiencia general del usuario y crear una percepción más favorable del producto.

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