Ce livre aborde de nombreux concepts que les dirigeants doivent prendre en compte pour créer un environnement propice à l'épanouissement des personnes créatives. J'ai eu envie d'écrire cet article lorsque j'ai lu comment Pixar utilise le retour d'information pour construire de meilleurs films. Les réalisateurs utilisent un processus de retour d'information spécifique pour transformer les mauvaises idées de départ (leurs mots !) en quelques-uns des films incroyables que j'ai appréciés au fil des ans.
Le réalisateur d'un film fournit des versions préliminaires à d'autres employés de Pixar afin qu'ils puissent donner leur avis. Un groupe important qui donne son avis s'appelle le "Brain Trust". Les membres du Brain Trust sont des experts en cinéma qui sont passés par le processus de réalisation de films. Leurs conseils et leurs critiques sont extrêmement utiles car ils sont passés par le même processus.
L'autre élément clé est que le Brain Trust n'a aucune autorité sur le pouvoir de décision du réalisateur. Il n'impose pas de solutions, mais aide à faire remonter les problèmes à la surface et s'efforce d'en identifier les véritables causes. Pixar estime que le réalisateur et son équipe sont les mieux placés pour résoudre les problèmes identifiés.
Cela m'a fait penser à l'un des problèmes auxquels les organisations sont confrontées avec leurs Product Owners. L'un des anti-modèles les plus courants est celui où les parties prenantes d'un produit créent la liste des solutions (appelées exigences) et les confient à l'équipe Scrum pour qu'elle les mette en œuvre. Le Product Owner de l'équipe Scrum n'aura que l'autonomie de séquencer les solutions et parfois même il n'a pas cette autonomie. Ce qu'il faut ici, c'est une véritable appropriation.
C'est ce que Pixar réussit à faire. Le réalisateur et son équipe ont l'entière responsabilité de réaliser un film de grande qualité que leurs clients vont adorer. Ils s'appuient sur les commentaires du Brain Trust pour mettre à jour les angles morts et détecter les problèmes.
Quels sont les obstacles qui empêchent les organisations d'adopter ce modèle ?
Les propriétaires de produits n'ont pas l'autorité n écessaire pour prendre des décisions concernant le produit.
On ne fait pas confiance aux équipes pour trouver des solutions aux problèmes.
Les parties prenantes sont incitées à créer des solutions plutôt qu'à identifier les problèmes.
Ces problèmes ne sont pas simples à résoudre. Cependant, ce sont les types de problèmes que les leaders Agile, les Scrum Masters et même les Product Owners eux-mêmes doivent résoudre. La façon dont ils relèvent ces défis varie en fonction de leur capacité à influencer les changements de culture et de politique, et de l'urgence que ressent l'organisation à changer. Ces concepts sont explorés dans le cours Professional Agile Leadership Essentials.
Les avantages de ces changements sont les suivants
Décisions prises plus près de l'endroit où le travail est effectué
Réduction du gaspillage en minimisant le travail effectué sur des choses qui n'apportent pas de valeur.
Un engagement et un épanouissement accrus des équipes
Pixar a produit des films remarquables, à commencer par le premier film d'animation réalisé par ordinateur : Toy Story. Une grande partie de leur succès repose sur leur capacité à apprendre en affinant leurs idées. Essayez d'expérimenter la manière dont votre équipe et votre organisation traitent le retour d'information. Cela nécessitera de l'ouverture et du courage de la part du Product Owner et de la relation qu'il entretient avec les parties prenantes. Vous pensez peut-être que cela va bouleverser votre organisation à l'enversmais si vous êtes courageux, vous pouvez voir l'efficacité de votre équipe Scrum augmenter. monter.
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