En explorant ce sujet, il est important de se pencher sur quelques mythes et sur la manière de les dissiper.
Mythe 1 - Travailler dur suffit !
Ce serait formidable si c'était vrai, mais les résultats obtenus avec le moins d'efforts possible sont meilleurs. Il existe de nombreux modèles économiques et cadres d'optimisation qui tentent de trouver ce point d'équilibre entre le minimum d'effort et le maximum de résultats. Si vous travaillez dur, c'est bien ! Mais est-ce que vous vous concentrez sur les mauvaises choses (l'activité plutôt que les résultats) ?
Au cours de ma carrière, j'ai travaillé avec des personnes incroyables. Ceux à qui j'aimerais ressembler davantage sont des personnes qui voient à travers le chaos pour trouver la bonne chose à faire. Ils cherchent à résoudre les problèmes à la racine plutôt que de s'occuper des symptômes.
Les comportements et les effets secondaires de ce mythe se manifestent également lorsqu'il y a une pression pour obtenir des résultats, mais que vous n'en avez pas (ou pas assez) pour réussir. Il se peut que vous manquiez un engagement ou que vous ayez du mal à accomplir quelque chose. L'envie de s'attribuer le mérite de l'effort ou de montrer son activité est forte. Éviter le jugement social et professionnel en étant "occupé" ou en "travaillant dur" échoue au fil du temps lorsque les résultats ne sont pas à la hauteur des efforts fournis.
Mythe 2 - Les résultats sont tout ce qui compte.
J'ai souvent entendu dire que les résultats suffisaient et que le reste n'avait pas d'importance. Malheureusement, ce n'est pas la réalité du monde dans lequel nous vivons. Non seulement le résultat est important, mais la manière dont vous l'obtenez l'est tout autant.
Si je parviens à un résultat en mentant, en trichant ou en volant, le résultat est entaché par ces actions. Nous devons obtenir des résultats de la bonne manière, de manière cohérente, afin d'instaurer une confiance significative avec quiconque. Les personnes qui sont les plus fiables dans nos vies construisent d'énormes comptes de confiance avec nous.
Mythe 3 - Vous avez atteint un sommet et vous devriez être promu pour cela.
Avez-vous déjà vu quelqu'un travailler à un rythme insoutenable pour atteindre un objectif ? C'est ce que je constate souvent avec mes enfants. Ils trouvent des tâches supplémentaires à faire lorsqu'ils veulent quelque chose, et l'effort s'estompe une fois qu'ils en ont assez pour atteindre cet objectif. C'est une bonne chose pour les jeunes, mais dans le monde professionnel, cela pose des problèmes.
Au début de ma carrière, on m'a dit que je devais maintenir le niveau d'un rôle pendant un certain temps avant de le mériter. Ma réaction immédiate a été de dire que je produisais les résultats qui le méritaient et qu'il fallait donc le donner immédiatement. J'ai appris à maintes reprises la folie de ce point de vue. J'ai promu des personnes trop tôt et j'ai dû corriger cette erreur après que ces personnes se soient retirées.
Mythe 4 - La nécessité de fournir des prestations prend fin à un moment donné.
Il n'y a pas de moment où le besoin de produire des résultats disparaîtra. Ce n'est jamais le cas. Qu'en est-il du PDG qui a "réussi" ? Il doit atteindre ses objectifs (généralement stricts), ses investisseurs, ses actionnaires ou ses employés. Plus le niveau du poste est élevé, plus les résultats exigés sont importants pour être considérés comme "suffisants".
Imaginez que vous soyez directeur d'une entreprise dont la taille est multipliée par cinq en trois ans. Votre équipe double. Excellente nouvelle ! Avez-vous doublé votre capacité de gestion et vos résultats pendant cette période ? Si ce n'est pas le cas, il se peut que le besoin de résultats de votre poste vous ait dépassé.
Il est difficile de regarder le monde évoluer et d'admettre que nous attendons chaque jour davantage de lui. Les téléphones que nous portons auraient été des miracles il y a seulement quarante ans, et aujourd'hui ils sont presque une attente. Ce niveau de croissance des résultats s'applique également à nos vies, à nos objectifs et à nos carrières.
L'obtention de résultats est considérée par beaucoup comme une question de "bon sens", mais la constance dans ce comportement permet d'instaurer une grande confiance et un capital de carrière. Les grandes équipes, les entreprises et les carrières se construisent sur la base d'une bonne pratique de ce comportement pendant des années ! Pour en savoir plus sur l'obtention de résultats et d'autres comportements de confiance, contactez-nous!
