Laboratoire d'innovation
Il s'agit d'efforts limités dans le temps pour lesquels une équipe s'engage pleinement dans le délai imparti, en se concentrant sur des idées, des pratiques ou des technologies nouvelles. Il s'agit en fait d'une validation de concept, qui met l'accent sur la contrainte de temps et non sur la qualité, mais qui permet à l'équipe de se fixer un objectif audacieux et de faire des pieds et des mains pour l'atteindre. Il peut s'agir d'une réinitialisation amusante de la façon dont vous pensez à votre produit, à votre client ou même à vous-même par rapport au travail.
Laboratoire de modernisation
En se concentrant sur la qualité du système ou en rafraîchissant les pratiques et les processus, l'équipe s'engage à faire progresser la manière dont elle fournit de la valeur de manière efficace. Souvent, des frictions s'insinuent et commencent à nous ralentir. Le bagage des apprentissages passés doit être consolidé, voire éliminé, en fonction de l'évolution de notre contexte organisationnel. En prévoyant l'espace nécessaire à cet effet, nous pouvons nous améliorer.
Il peut être difficile de trouver le temps et l'espace nécessaires à ce type de laboratoire, compte tenu des pressions que nous subissons de la part de l'entreprise. Mais certains de ces investissements actuels peuvent rapporter des dividendes bien plus importants à l'avenir parce qu'ils nous permettent de nous améliorer. Il est rare qu'au bout du compte, nous regrettions de ne pas avoir investi autant pour améliorer la situation d'aujourd'hui.
Lorsqu'il y a plus de travail que ce que peuvent faire nos équipes actuelles, nous devons chercher des alternatives au-delà des murs de l'entreprise. Bien qu'il y ait eu l'option de la délocalisation, la pandémie et l'instabilité de l'économie mondiale ont montré les inconvénients de cette solution. Une alternative utile que nous avons trouvée est la délocalisation proche.
La délocalisation proche
Beaucoup d'entre nous connaissent la délocalisation et certains des problèmes qu'elle pose. Qualité moindre, rotation élevée des équipes, surfacturation due à des problèmes de blocage et de décalage horaire, ou même manque de compréhension du marché local ou de connaissances culturelles. Nous avons constaté que la délocalisation, même si elle n'est pas une panacée, nous a aidés à combler bon nombre de ces lacunes. Elle nécessite un investissement et une supervision plus importants pour constituer des équipes et aider à rassembler le travail adéquat, mais les économies sont au rendez-vous avec la bonne structure d'engagement. Nous avons trouvé au Mexique un excellent mélange de talents techniques développés, d'alignement culturel et de capacité créative, ce qui nous a permis d'accroître notre capacité à réaliser de véritables économies tout en offrant une meilleure qualité. De plus, le chevauchement des fuseaux horaires est nettement plus harmonisé qu'à l'étranger, ce qui contribue à réduire la charge de travail de tous les membres de l'équipe.
En ce qui concerne le reste de l'année, l'incertitude semble se manifester dans de nombreux domaines. C'est pourquoi nous pensons que l'expérimentation d'un ou de plusieurs de ces éléments à court terme peut vous aider à déterminer ce qui sera le plus bénéfique pour vous et votre organisation.
