El pasado mes de octubre LenioLabs pasó a formar parte oficialmente de Improving. Desde el primer día, el legendario Retiro de Las Vegas fue siempre un tema de conversación. Como uno de los líderes de la corriente de trabajo Confianza y Cultura, tenía una visión de primera fila de lo que estaba por venir, pero nada podría haberme preparado para la realidad de entrar en esa ciudad resplandeciente rodeado de colegas que sólo había visto en las pantallas. No me refiero a las luces, los casinos o el torbellino del Strip, sino a las sonrisas, los saludos, las bromas internas y la magia inconfundible de ser un Improver.
Para muchos de nosotros, este retiro fue histórico. Era la primera vez que Sudamérica, Guatemala y la India se unían a nuestros increíbles equipos de México, Canadá y Estados Unidos. Los meses de preparación fueron un ajetreo de vuelos, horarios, logística e innumerables llamadas de coordinación. Cada reto aumentaba continuamente la expectación. En septiembre, mi emoción era casi tangible.
El 24 de septiembre, tras dieciséis horas de vuelos y escalas, aterricé por fin en Nevada. El calor del desierto nos recibió como a un viejo amigo, y Planet Hollywood se convirtió en nuestro primer hogar de la semana. Al registrarme, enseguida me vi envuelto en saludos, risas y apretones de manos. Las caras conocidas y las nuevas se entremezclaban a la perfección, y la emoción de la conexión real me golpeó al instante.
Incluso antes de que comenzara el retiro oficial, tuve el increíble privilegio de unirme a la Celebración de Liderazgo de Las Vegas el miércoles por la noche en Ole Red Rooftop. Se trataba de una reunión especial para líderes, directores y personas por encima de ellos. La energía era eléctrica, con música, luces y la presencia de tantos líderes inspiradores que me llenaron de asombro. Se rindió homenaje a quienes marcan la pauta de la excelencia en Improving y, por un momento, me permití disfrutar plenamente del orgullo de formar parte de esta extraordinaria comunidad. Rodeada de líderes que marcan la pauta de la excelencia, sentí el verdadero poder de nuestra misión compartida y la fuerza que une a todos los Improver.
El jueves comenzó oficialmente el retiro. Llegaron Improvers de todos los rincones del mundo y fueron recibidos con bolsas de bienvenida, horarios y entusiasmo por lo que les esperaba. La recepción de bienvenida en el Blue Moon Bar fue una delicia, los primeros saludos se convirtieron rápidamente en "te he echado de menos" y las sonrisas llenaron la sala. Esa noche, nos esperaba la aventura. Cada participante pudo elegir entre una gran variedad de actividades, como la High Roller, minigolf, Area 15, Fremont Street, restaurantes de lujo y espectáculos. Yo elegí Mad Apple en NYNY Cirque du Soleil. Desde la orquesta en directo hasta los trapecios, la comedia y la brillantez teatral, cada momento me transportó. Vivirlo junto a mis compañeros de Improvisación lo hizo realmente inolvidable.
El retiro no sólo consistió en espectáculos y fiestas, sino también en aprender, conectar y crear recuerdos duraderos. Las Salas de Aprendizaje y Juegos bullían de actividad de jueves a sábado, con debates sobre IA y fusiones y adquisiciones que suscitaron conversaciones inspiradoras sobre el futuro, la innovación y la colaboración global.
Tuve el privilegio de copresentar una sesión para mujeres en Improving junto con Bethany Hilton, Directora de Asuntos Corporativos, y Sandy Hermosillo, Directora de Relaciones Comunitarias México. Nuestro taller de Relaciones Auténticas reunió a unas 25 mujeres, creando un poderoso espacio de conexión más allá de las tareas laborales. Estuvo repleto de ideas, historias compartidas y conversaciones significativas. Apenas una hora más tarde, una clase de baile muy solicitada mantuvo viva la energía, con todo el mundo moviéndose, animando y soltándose.
El viernes por la noche hubo mucha animación en el Hard Rock Café. Hubo juegos de mesa, disfraces y cerveza pong. (¡oh, sí, el beer pong, un gran acontecimiento para muchos!) Me pidieron que liderara el equipo "Entrega Global/Nuevos Continentes" para los juegos de estación, donde reunimos a Sudamérica y a los Mejoradores de Pune-India. Llegamos a las semifinales de beer pong y obtuvimos el tercer puesto en los juegos de la estación, con lo que ganamos un premio en metálico para compartir dentro del equipo. Fue una recompensa divertida y una gran celebración del trabajo en equipo, la colaboración y el puro disfrute, sobre todo teniendo en cuenta que era el primer retiro para ambas empresas.
Más tarde, nuestro Consejero Delegado, Curtis Hite, pronunció unas palabras inspiradoras sobre los próximos cambios en la empresa y celebró la incorporación de compañeros a nuevas funciones, recordándonos por qué hacemos lo que hacemos. A medida que transcurría la noche, los Improvers se dispersaron por Las Vegas en sus propias aventuras. Algunos se lanzaron a la pista de baile, otros exploraron Fremont Street y algunos, como yo, fueron directamente al karaoke. Mientras tanto, algunos se reunieron en el Glass Bar del Hollywood Casino Hotel para intercambiar historias, chocar los cinco y empaparse de la locura. Fuera cual fuese la elección, la energía, la camaradería y el espíritu lúdico de la noche fueron absolutamente contagiosos.
El sábado llegó temprano y radiante. A pesar de las voces cansadas y las alarmas demasiado tempranas (en serio, ¿quién programa un café a las 8 de la mañana en Las Vegas?), la energía nunca decayó. Comencé la mañana con la Global Onboarding Strategy Champions, una iniciativa que ya va por su segundo año, que conecta a los recién contratados de toda la empresa y prepara el terreno para lo que está por venir. Después me uní al desayuno Come Together/Conscious Capitalism, otro espacio increíble para compartir experiencias, alinear objetivos para el año y debatir nuevas ideas. Entre estas sesiones, mantuve varias reuniones importantes que estoy segura de que generarán nuevas oportunidades y colaboraciones entre los equipos, un trabajo realmente estimulante.
A continuación tuvo lugar la legendaria fiesta en la piscina. El sol, las buenas vibraciones y los contactos informales marcaron la pauta para la gran final: The Amazing Race. Imagínate a 500 Improvers corriendo por el Strip, superando retos, haciéndose fotos, chocando las manos y animándose unos a otros. Spoiler alert... mi equipo no ganó. Pero la diversión, la camaradería y los recuerdos que creamos no tuvieron precio. Al final, nos reunimos en el Hotel París para el bufé, los brindis y, por supuesto, el anuncio de los ganadores.
Cuando el retiro llegó a su fin, la icónica foto de grupo global en el exterior del Hotel París captó algo más que caras. Captó el latido de Improving. Allí de pie, rodeados de colegas de Sudamérica, India, Guatemala, México, Canadá y Estados Unidos, estas personas se habían convertido en amigos, mentores e incluso familia, y la despedida resultó agridulce. Hay una extraña magia en decir adiós con una mezcla de nostalgia por los momentos que acabamos de compartir y emoción por las aventuras que nos esperan. Saber que nos volveremos a ver el año que viene y que nos llevaremos estos recuerdos y conexiones hizo que cada vuelo temprano, cada larga escala y cada día ajetreado merecieran la pena.
Este retiro me recordó que Improving no es sólo un lugar de trabajo. Es una cultura, una inversión y un latido que se extiende por continentes. Aquí, el aprendizaje, la risa y la conexión no son algo secundario. Son el núcleo de nuestra forma de crecer, prosperar y pertenecer.
Las Vegas deslumbra, sí, pero la magia viene de la gente. De las sesiones planificadas a los abrazos espontáneos, de las Salas de Aprendizaje y Juegos a las fiestas en la piscina, de los debates sobre IA a los bailes bajo las estrellas, la energía de los Improvers es lo que realmente ilumina la ciudad. Puedes intentar explicarlo, pero no puedes. Hay que vivirla. Y una vez que lo haces, te das cuenta de esta verdad: Improving no es sólo donde trabajo. Es el lugar al que pertenezco.
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