Fue un par de meses después de la integración cuando oí hablar por primera vez de Improving 100un programa de reconocimiento que honra a aquellos que constantemente van más allá. Un programa diseñado para celebrar a los Improving de toda la empresa que encarnan nuestros valores a través de su dedicación, impacto y espíritu. No me imaginaba que meses más tarde, no sólo podría nominar a algunos compañeros increíbles, sino que también tendría el honor de ser seleccionada como una de las 2024 Mejores 100. Improving 100 2024.
Sinceramente, es difícil expresar con palabras lo que sentí. Fue una experiencia llena de humildad, alegría y profunda gratitud. No sólo por el reconocimiento, sino porque significaba que mis compañeros de equipo, personas a las que admiro y respeto, se tomaron la molestia de nominarme. Ese tipo de confianza y apoyo se queda contigo.
Y así empezó mi viaje.
Cada uno de los ganadores de Improving 100 (más nuestros invitados elegidos) fuimos invitados a una escapada de fin de semana con todos los gastos pagados al Maroma Beach Resort de Cancún, del 27 al 29 de junio. Una celebración tropical, con todo incluido, con compañeros Improving de todo el mundo. ¿No es surrealista?
Desde el momento en que el correo electrónico de confirmación llegó a mi bandeja de entrada en abril, pude sentir cómo crecía la expectación. Recuerdo haberlo leído una y otra vez, intentando asimilar lo que estaba ocurriendo. Poco después, estábamos eligiendo nuestras excursiones, haciendo planes de viaje y, por supuesto, contando los días que faltaban para conocer en persona las caras que hasta entonces sólo habíamos conocido a través de una pantalla.
Del invierno al calor
Venir de Sudamérica supuso un largo viaje: casi 10 horas de viaje para nosotros, unas pocas horas para los demás. Pero desde el momento en que aterrizamos, nos recibieron el calor, la humedad y la alegría que sólo pueden ofrecer los trópicos. Parecía que el propio clima nos abrazaba, susurrándonos: "Este fin de semana será inolvidable".
Cuando llegamos al complejo, todo había sido cuidadosamente preparado para hacernos sentir especiales. Nos esperaba un registro privado para Improvers, con champán, cerveza, aperitivos y la bienvenida más cordial (¡los mexicanos sí que saben ser anfitriones!). Nos entregaron una bonita bolsa de bienvenida: vaso térmico, protector solar, gorra, pulseras Improving, itinerario, tentempiés, bálsamo labial y electrolitos (que sin duda necesitaríamos en los días siguientes).
Enseguida empezaron a aparecer caras conocidas. Me encontré con gente a la que sólo había conocido a través de llamadas o mensajes. La alegría de poner por fin voces a las sonrisas de la vida real fue abrumadora. Ya no éramos sólo avatares o fotos de perfil. Éramos personas, juntas en el mismo lugar, dispuestas a celebrar.
Esa tarde nos reunimos en el World Café para nuestro brindis oficial de bienvenida. A pesar de una repentina tormenta tropical (¡Cancún nos tenía preparadas sorpresas!), los ánimos estaban caldeados. Mientras levantábamos nuestros cócteles "Improving blue", el equipo directivo compartió unas sentidas palabras que nos recordaron por qué estábamos allí, no sólo por nuestros logros individuales, sino porque formamos parte de algo más grande. La energía de la sala era eléctrica y todos sabíamos que era el comienzo de algo mágico.
Recuerdos en ciernes
Durante los días siguientes, nos sumergimos de lleno en la conexión y la celebración. El complejo ofrecía cocina de primera clase: Mexicana, italiana, francesa, asiática, mariscos y carne. Todavía me estoy adaptando a las comidas de después del complejo. Cada noche había una actividad nueva: karaoke la primera noche, y discoteca silenciosa la segunda (que se convirtió en la diversión más ruidosa cuando algunos de nosotros descubrimos cómo bailar con auriculares y Nos reímos hasta que nos dolió el estómago, bailamos con un robot brillante y creamos bromas internas que durarán mucho más allá del fin de semana.
El viernes fue día de excursión. Elegí la aventura en quad + cenote, algo que nunca había hecho antes. Estaba nerviosa, pero los guías y otros Improvers me animaron tanto que me sentí completamente segura. Corrimos por senderos embarrados, empapados por la lluvia y las risas de la selva, antes de zambullirnos en las aguas cristalinas de un cenote. Siguió un almuerzo tradicional mexicano, y una rápida parada en Morelos para ir de compras y degustar tequila completó el día perfecto.
De vuelta al resort, volvió a llover, pero en lugar de retirarnos, nos abrazamos a ella. Esa tarde, parte del equipo de Improving South American y yo decidimos dar un paseo, café en mano, y explorar los terrenos del hotel a pesar del tiempo. Al final, acabamos en la piscina, completamente vacía bajo el cielo gris. Parecía un tesoro escondido, así que nos zambullimos en ella y, minutos después, ya estábamos dentro.
Muy pronto, Curtis Hite, Director General de Improving, y Devlin Liles, Director de Operaciones, se unieron a nosotros y, sin más (sin ningún plan ni horario), estábamos celebrando una improvisada fiesta en la piscina. Empezaron a llegar más personas, margaritas en mano, y en un abrir y cerrar de ojos, se convirtió en un momento alegre y espontáneo de conexión y diversión. Historias, bromas, incluso un par de vítores improvisados. Fue un recordatorio perfecto de que a veces los mejores momentos son los que no están planeados.
Una noche para recordar
El sábado llegó rápidamente. Tras una breve visita a Playa del Carmen, regresamos a una animada tarde en el complejo. Voleibol en la playa, tumbarse en la piscina, compartir historias bajo las sombrillas: se trataba de disfrutar de nuestro último día completo en el paraíso.
Esa noche, celebramos nuestra Cena VIP, una nueva incorporación a la experiencia de este año que aportó un toque aún más personal al fin de semana. Los grupos reducidos disfrutaron de un ambiente más íntimo organizados por los líderes. Yo elegí el restaurante asiático y me reuní con un maravilloso grupo de compañeros de Improvers. Con una comida deliciosa y una conversación desenfadada, profundizamos en el tipo de conexiones que no se dan en los mensajes de equipo.
Y llegó el gran final: la celebración de Improving 100 en Oceana Terrace. Todo el mundo estaba guapísimo, radiante por la alegría de los últimos días. El Director General para Norteamérica, Scott McMichael, y Curtis compartieron unas palabras que me conmovieron hasta las lágrimas. No se trataba sólo de trofeos o reconocimientos. Se trataba de comunidad, de sentirse visto, apreciado y fortalecido. Mientras se entregaban los premios, se intercambiaban abrazos y se hacían fotos, me sentí realmente afortunada de estar allí.
Cuando empezó la música, la pista de baile cobró vida. Reímos, celebramos, jugamos al limbo y nos despedimos (algunos con lágrimas, otros con esperanza) con la promesa de llevar adelante esta magia.
Para llevar
No fue sólo un fin de semana en Cancún. Fue una celebración de lo que somos como individuos, como compañeros de equipo, como Improving. Me recordó por qué lo damos todo. Me mostró cómo es la comunidad más allá de fronteras, culturas e idiomas.
Si estás leyendo esto y te preguntas si podrías formar parte de la próxima Improving 100... SÍ, por supuesto que puedes. Sigue participando. Sigue preocupándote. Sigue dando lo mejor de ti. La magia sucede cuando la gente ve la luz en ti, y aún más cuando tú la ves en los demás. ¿Quieres formar parte de la familia Improving? Ponte en contacto con nosotros y explora nuestra página de empleo.
